Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupní chování spotřebitelů
Nákupní chování spotřebitelů
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Michael Šrámek |
|---|---|
| Šetření: | 14. 01. 2009 - 28. 01. 2009 |
| Počet respondentů: | 101 |
| Počet otázek (max/průměr): | 16 / 14.13 |
| Použité ochrany: | unikátní IP |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 25,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.02:36 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Zdravím,
tento dotazník má za úkol zjistit, do jaké míry se spotřebitelé nechávají ovlivnit reklamou, popřípadě jaké další faktory ovlivňují jejich nákupní chování. Prostě a jednoduše - jak lidé nakupují.
Dotazník plánuji použít do své bakalářské práce, proto moc ocením Vaše odpovědi.
Díky moc! :)
Odpovědi respondentů
1. Která z těchto médií sledujete nejčastěji?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| internet | 85 | 84,16 % | 84,16 % |
| televize | 57 | 56,44 % | 56,44 % |
| časopisy | 17 | 16,83 % | 16,83 % |
| noviny | 14 | 13,86 % | 13,86 % |
| rozhlas | 10 | 9,9 % | 9,9 % |
2. Ve kterém médiu si nejvíce všímáte reklam?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| televize | 84 | 83,17 % | 83,17 % |
| internet | 24 | 23,76 % | 23,76 % |
| časopisy | 18 | 17,82 % | 17,82 % |
| rozhlas | 6 | 5,94 % | 5,94 % |
| noviny | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
3. Důvěřujete tvrzením, která se v reklamách uvádějí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| spíše ne | 68 | 67,33 % | 67,33 % |
| spíše ano | 21 | 20,79 % | 20,79 % |
| určitě ne | 12 | 11,88 % | 11,88 % |
4. Koupili jste si někdy nějaký výrobek pouze na základě reklamy, která Vás zaujala?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano → otázka č. 5, ne → otázka č. 7].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano | 59 | 58,42 % | 58,42 % |
| ne | 42 | 41,58 % | 41,58 % |
5. Byli jste s tímto výrobkem poté spokojeni?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [ano, naprosto → otázka č. 7, ne, nevyhovoval mi → otázka č. 6, ne, nebyl takový, jako v reklamě → otázka č. 6].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, naprosto | 27 | 45,76 % | 26,73 % |
| ne, nebyl takový, jako v reklamě | 27 | 45,76 % | 26,73 % |
| ne, nevyhovoval mi | 5 | 8,47 % | 4,95 % |
6. Změnil se Váš přístup k reklamám, po této špatné zkušenosti?
Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „ano”, „nevím” a „ne”.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 13 | 40,63 % | 12,87 % |
| nevím | 11 | 34,38 % | 10,89 % |
| ano | 8 | 25 % | 7,92 % |
7. Důvěřujete spíše neznámým výrobkům, nebo výrobkům známým z reklam?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| věřím svým známým, osvědčeným výrobkům | 69 | 68,32 % | 68,32 % |
| spíše výrobkům z reklam | 17 | 16,83 % | 16,83 % |
| nevím, je mi to jedno | 12 | 11,88 % | 11,88 % |
| spíše neznámým výrobkům | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
8. Když je na trh uveden nový výrobek, koupíte si ho na zkoušku?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, ale jen když zrovna ten konkrétní druh výrobku potřebuji | 42 | 41,58 % | 41,58 % |
| jen občas | 40 | 39,6 % | 39,6 % |
| ne, kupuji jen své osvědčené výrobky | 9 | 8,91 % | 8,91 % |
| ne, reklamy nesleduji | 6 | 5,94 % | 5,94 % |
| ano, zajímají mne všechny nové výrobky | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| ne, nové výrobky mne nezajímají | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
9. Kupujete si rádi nové výrobky na trhu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ano, ale jen když vím, že je to opravdu kvalitní výrobek | 54 | 53,47 % | 53,47 % |
| ano, ale až po nějakém čase, popř. až když mi ho někdo doporučí | 35 | 34,65 % | 34,65 % |
| ne, mám své osvědčené značky a nechci je měnit | 8 | 7,92 % | 7,92 % |
| ne, nedůvěřuji ničemu novému | 2 | 1,98 % | 1,98 % |
| jen když ho potřebuji a mám chuť vyzkoušet | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| občas něco vyzkouším, ale ne pravidelně | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
10. Když v obchodě vedle sebe v regále vidíte dva výrobky stejného druhu, ale od různých výrobců, z nichž jeden produkt znáte dobře z reklamy, a druhý neznáte vůbec; který si raději koupíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| rozhodnu se podle složení výrobku | 38 | 37,62 % | 37,62 % |
| výrobek, který je levnější | 26 | 25,74 % | 25,74 % |
| výrobek známý z reklamy | 17 | 16,83 % | 16,83 % |
| výrobek, který má atraktivnější obal | 10 | 9,9 % | 9,9 % |
| vyberu si podle ceny a obalu výrobku | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| záleží na situaci | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| Záleží na tom, o jaký výrobek by se jednalo. | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| výrobek, který je dražší | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| jak kdy, je to různé | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| Dle výrobce a původu výrobku | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| Podle ceny a slozeni vyrobku. | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| podle ceny nebo podle kvality | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| pokud kupuji 1 pravidelně, zůstanu většinou u něj | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| ten, který lépe vyhovuje mým požadavkům | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
11. Podle jakých kritérií se většinou při koupi výrobku rozhodujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| podle ceny | 28 | 27,72 % | 27,72 % |
| na základě zkušeností | 24 | 23,76 % | 23,76 % |
| podle kvality | 18 | 17,82 % | 17,82 % |
| dám na doporučení přátel / známých / rodiny | 10 | 9,9 % | 9,9 % |
| podle složení výrobku | 9 | 8,91 % | 8,91 % |
| podle značky | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| podle toho, jak je výrobek známý | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
| kombinace výše uvedených | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| záleží na typu výrobku (př. jogurt vs. pračka) | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| podle toho o co jde | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| Cena, slozeni, pratele,obal | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| kvalita, cena | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| cena, zkušenost, složení (jen u některých), imge | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
12. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| žena | 79 | 78,22 % | 78,22 % |
| muž | 22 | 21,78 % | 21,78 % |
13. Váš věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 21 - 30 | 68 | 67,33 % | 67,33 % |
| 16 - 20 | 20 | 19,8 % | 19,8 % |
| 31 - 40 | 6 | 5,94 % | 5,94 % |
| 41 - 50 | 5 | 4,95 % | 4,95 % |
| méně než 15 | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
| více než 60 | 1 | 0,99 % | 0,99 % |
14. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| střední s maturitou | 56 | 55,45 % | 55,45 % |
| vysoká škola | 24 | 23,76 % | 23,76 % |
| základní | 10 | 9,9 % | 9,9 % |
| střední s výučním listem | 8 | 7,92 % | 7,92 % |
| vyšší odborná škola | 3 | 2,97 % | 2,97 % |
15. Pracujete, či studujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [pracuji → otázka č. 16, studuji → konec dotazníku].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| studuji | 65 | 64,36 % | 64,36 % |
| pracuji | 36 | 35,64 % | 35,64 % |
16. Ve kterém oboru pracujete?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| zdravotnictví | 3 | 13,04 % | 2,97 % |
| Marketing | 2 | 8,7 % | 1,98 % |
| školství | 2 | 8,7 % | 1,98 % |
| polygrafie | 1 | 4,35 % | 0,99 % |
| cestovní ruch | 1 | 4,35 % | 0,99 % |
| elektroinstalační materiál | 1 | 4,35 % | 0,99 % |
| vychovatelství | 1 | 4,35 % | 0,99 % |
| skoda auto, delnik | 1 | 4,35 % | 0,99 % |
| služby | 1 | 4,35 % | 0,99 % |
| modeling | 1 | 4,35 % | 0,99 % |
| ostatní odpovědi | 9 | 39,13 % | 8,91 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.